Reservation douteuse et Commercialement Zéro !

Après avoir fait une réservation sur le site qui au passage n'est ni annulable, ni modifiable et qui de plus est, n'affiche pas clairement les dates ...
La validation de ma chambre a été faite au 17/07 au lieu du 17/06, j'ai du reprendre et repayer une chambre à la borne de l'hotel, ce qui est normal, mais après une demande, le service clientèle me dit ne rien pouvoir faire, ni remboursement, ni rien d'autre d'ailleurs, pour la chambre que je n'utiliserai pas alors qu'en preuve de bonne foi , j'ai la facture de la chambre repayé pour le 17/06.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un B&B et étant commercial j'y dormais souvent,
Je ne conseille d'ailleurs plus cette chaine, l'erreur est humaine, ils ont du l'oublier !!!