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Radar de confiance
·Avis client Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
Laura L.
il y a 1 an
Changez de transporteur. Produit toujours pas reçu.
Voir plusMickael E.
il y a 1 an
Produit non reçu donc non testé, annulation de la part sans explication de la part de BABYGLOO, 1er expérience client mauvaise donc je ne recommande pas.
Voir plusJennifer G.
il y a 1 an
Produit jamais reçu. DPD n’a pas lancé la livraison ́’ produit non recevable retour à l’expéditeur ́’
Voir plusSonia D.
il y a 1 an
Service après-vente médiocre.
Colis bloqué chez le transporteur, aucune enquête de babygloo, c'est au client de téléphoner à dpd (0,30€/min) 9,68€ pour l'appel pour que le colis soit au final r...
Laetitia B.
il y a 1 an
Article défectueux et cassé , sav qui se dédouane bref a fuir
Voir plusBénédicte A.
il y a 1 an
J’ai reçu une partie de mon colis et pas l’autre partie merci de faire le nécessaire merci
Voir plusGaelle V.
il y a 1 an
Expérience désastreuse ! Après 10 jours, toujours en attente de nouvelles. Après proposition d'un retour avec étiquette, j'ai du faire 5 établissements pour le retour avec un colis de 20kg car aucun n...
Voir plusBeatrice N.
il y a 1 an
Cela ne fonctionne plus. Ça bègue
Très déçu vu le prix
Camille A.
il y a 1 an
SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts et également des fissures. Nous avons 9 pièces défectueuses. On nous propose 3 solutions: 20€ de remboursement ou de remplacer les pièces concern...
Voir plusDAN B.
il y a 1 an
Produit de très mauvaise qualité ! Impossible de fixer correctement le plateau de la table. Très déçu alors que c'était une surprise pour la fille ! Je ne recommande clairement pas. Je vais devoir ach...
Voir plusDimitry A.
il y a 1 an
Lit pour ma fille reçu cassé. J’ai donc refusé la livraison et par la suite contacté le service client du site mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part malgré 2 relances.
Le remboursemen...
Simone M.
il y a 1 an
Une étoile car je n ai pas de nouvelles du service client depuis 10j
Voir plusHombeline D.
il y a 1 an
Pitoyable! Aucune aide aux services clients même avec les preuves en photos, qualité mediocre
Voir plusElisa D.
il y a 1 an
Il manque la moitié du lit si la livraison ce fait en 2 fois je n'en est pas été informé
Voir plusMuriel H.
il y a 1 an
Service SAV compliqué
Toujours d'étiquette de retour à ce jour pour pouvoir renvoyer le fauteuil non conforme
Plusieurs échanges infructueux avec le service clients
Avis client Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
Laura L.
Changez de transporteur. Produit toujours pas reçu. ...
Changez de transporteur. Produit toujours pas reçu.
Expérience prouvée le 05/04/2025
Aurelie M.
Pas recu. Tres mecontente ....
Pas recu. Tres mecontente ....
Expérience prouvée le 04/04/2025
Mickael E.
Produit non reçu donc non testé, annulation de la part ...
Produit non reçu donc non testé, annulation de la part sans explication de la part de BABYGLOO, 1er expérience client mauvaise donc je ne recommande pas.
Expérience prouvée le 13/03/2025
Jennifer G.
Produit jamais reçu. DPD n’a pas lancé la livraison ...
Produit jamais reçu. DPD n’a pas lancé la livraison ́’ produit non recevable retour à l’expéditeur ́’
Expérience prouvée le 01/03/2025
Sonia D.
Service après-vente médiocre.
Service après-vente médiocre.
Colis bloqué chez le transporteur, aucune enquête de babygloo, c'est au client de téléphoner à dpd (0,30€/min) 9,68€ pour l'appel pour que le colis soit au final renvoyé chez eux. Remboursement uniquement quand ils auront reçu l'article de retour et aucun geste commercial pour offrir les frais de port afin de recommander l'article! 👎 plus jamais!
Expérience prouvée le 07/02/2025
Sankoun C.
Pas satisfaite pour le moment
Pas satisfaite pour le moment
Expérience prouvée le 04/02/2025
Laetitia B.
Article défectueux et cassé , sav qui se dédouane bref ...
Article défectueux et cassé , sav qui se dédouane bref a fuir
Expérience prouvée le 10/02/2025
Bénédicte A.
J’ai reçu une partie de mon colis et pas l’autre partie ...
J’ai reçu une partie de mon colis et pas l’autre partie merci de faire le nécessaire merci
Expérience prouvée le 28/12/2024
Gaelle V.
Expérience désastreuse ! Après 10 jours, toujours en ...
Expérience désastreuse ! Après 10 jours, toujours en attente de nouvelles. Après proposition d'un retour avec étiquette, j'ai du faire 5 établissements pour le retour avec un colis de 20kg car aucun ne le reprenais, pour au final le déposer au dépôt. Très très déçue. J'ai galéré 15 jours pour enfin renvoyer le produit par mes propres moyens. Seul point positif, le remboursement s'est fait rapidement. Et bien-sûr après cette expérience, à présent je fuis.
Expérience prouvée le 28/12/2024
Siham I.
J’ai reçu que la moitié de ma commande
J’ai reçu que la moitié de ma commande
Expérience prouvée le 23/12/2024
Beatrice N.
Cela ne fonctionne plus. Ça beugue
Cela ne fonctionne plus. Ça bègue
Très déçu vu le prix
Expérience prouvée le 16/12/2024
Nathalie D.
Déçu rien reçu
Déçu rien reçu
Expérience prouvée le 13/12/2024
Camille A.
SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts ...
SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts et également des fissures. Nous avons 9 pièces défectueuses. On nous propose 3 solutions: 20€ de remboursement ou de remplacer les pièces concernées ou de renvoyer le lit. Malheureusement nous ne pouvons pas les avoir en remplacement et on nous indique même qu’il s’agit de notre faute car nous avons accepté le colis et que cela ne risque rien pour la sécurité de l’enfant. En effet nous achetons un lit neuf qui arrive dans un emballage nickel mais en l’ouvrant nous prenons direct les photos dans le carton pour preuve mais le carton est ouvert. Nous n’avons pas pu le renvoyer car nous n’avons pas de lit pour faire dormir notre fille mais nous avons acheté un lit neuf et non d’occasion fissuré. Très déçue du SAV. Nous ne recommandons pas le site internet.
Expérience prouvée le 28/12/2024
DAN B.
Produit de très mauvaise qualité ! Impossible de fixer ...
Produit de très mauvaise qualité ! Impossible de fixer correctement le plateau de la table. Très déçu alors que c'était une surprise pour la fille ! Je ne recommande clairement pas. Je vais devoir acheter un autre bureau alors que celui ci n'est pas donné
Expérience prouvée le 27/11/2024
Dimitry A.
Lit pour ma fille reçu cassé. J’ai donc refusé la livraison ...
Lit pour ma fille reçu cassé. J’ai donc refusé la livraison et par la suite contacté le service client du site mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part malgré 2 relances.
Le remboursement a bien été effectué mais je suis mécontent du traitement de la clientèle de ce site.
Expérience prouvée le 24/11/2024
Simone M.
Une étoile car je n ai pas de nouvelles du service ...
Une étoile car je n ai pas de nouvelles du service client depuis 10j
Expérience prouvée le 24/11/2024
Hombeline D.
Pitoyable! Aucune aide aux services clients même avec ...
Pitoyable! Aucune aide aux services clients même avec les preuves en photos, qualité mediocre
Expérience prouvée le 24/12/2024
Bruno J.
Très déçu c'était un cadeau
Très déçu c'était un cadeau
Expérience prouvée le 16/12/2024
Elisa D.
Il manque la moitié du lit si la livraison ce fait ...
Il manque la moitié du lit si la livraison ce fait en 2 fois je n'en est pas été informé
Expérience prouvée le 29/12/2024
Muriel H.
Service SAV compliqué
Service SAV compliqué
Toujours d'étiquette de retour à ce jour pour pouvoir renvoyer le fauteuil non conforme
Plusieurs échanges infructueux avec le service clients
Expérience prouvée le 21/12/2024
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Babygloo, 93120 La Courneuve
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