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Radar de confiance
·Avis client Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
Hanife I.
il y a 1 an
Ma fille est super deçu car l'article est arrivé avec des défauts donc nous devons le retourner
Voir plusCeline Zoelelia
il y a 1 an
Commande commande pour l anniversaire de mes filles non recu et on doit attendre j ai du racheter dans un magasin de jouet très decu
Voir plusFouad F.
il y a 1 an
Bonjour,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu notre deuxièmes colis ( le tipi).
Quand on fait une réclamation, il nous dis que nous avons reçu le produit alors que c'est faux. ( il no...
GC
il y a 1 an
J'ai informé le SAV de Babygloo que leur livreur s'était trompé d'adresse de livraison (A 100 km de chez moi !) du lit superposé commandé et de mes appels inutiles auprès du livreur (qui -disait toujo...
Voir plusCosse B.
il y a 1 an
Nous venons de déballer le lit pour notre petit fils plusieurs parties sont abîmés
Voir plusAntoine G.
il y a 1 an
Très déçu et très déçu des démarches derrière
Voir plusAmelie F.
il y a 2 ans
Très mauvaise. Pour le service après vente il faut se rapprocher directement du fournisseur…
Voir plusChanael S.
il y a 2 ans
Je ne recommanderai pas du tout ce site, premier et dernier achat chez vous ! Et manquerait pas de faire de la pub d’ailleurs ! Seule solution qu’ils ont trouvé c’est qu’on retourne l’ensemble du lit,...
Voir plusBenoit C.
il y a 2 ans
Bon produit, mais pire service de livraison au monde. Arrêtez de travailler avec DPD.
Voir plusKarl L.
il y a 2 ans
option de paiement avec livraison express, livraison estimé vendredi 10/05/24, message pour m'informer que dpd gére la livraison pour le 13/05/24..
pas de mail, pas d'infirmations, anniversaire r...
Baha M.
il y a 2 ans
Nule il respecte pas le la date de livraison moi j ai payer 7.90 pour livraison accéléré mais il mon livre après une semaine
Voir plusGeoffray M.
il y a 2 ans
J'aimerai donner un avis positif quand à la large gamme de produit disponible et au prix attractif, malheureusement je ne pense pas recevoir un jour les 2 lits achetés :/
Une erreur de l'entrepris...
Olena V.
il y a 2 ans
Le produit n’est pas encore arrivé, cependant j’ai payé la livraison rapide .
Voir plusArthur F.
il y a 2 ans
J'ai déjà fait un demande de SAV mais lorsque je veux répondre de ma boite mail, je reçois tout le temps un message d'erreur m'indiquant que le mail n'est pas délivré.
Plusieurs problèmes avec ma...
Avis client Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
Vanessa G.
Regreta
Regrettable
Expérience prouvée le 10/08/2024
Hanife I.
Ma fille est super deçu car l'article est arrivé avec ...
Ma fille est super deçu car l'article est arrivé avec des défauts donc nous devons le retourner
Expérience prouvée le 02/08/2024
Celine Zoelelia
Commande commande pour l anniversaire de mes filles ...
Commande commande pour l anniversaire de mes filles non recu et on doit attendre j ai du racheter dans un magasin de jouet très decu
Expérience prouvée le 16/07/2024
Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible ici.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe Babygloo
Fouad F.
Attention au livraison
Bonjour,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu notre deuxièmes colis ( le tipi).
Quand on fait une réclamation, il nous dis que nous avons reçu le produit alors que c'est faux. ( il nous rembourse le tipi alors que nous voulons le produit)
Nous avons commander 1 lit pour enfant et 1 tipi.
Même un enfant savent compter, le livreur à livré 1 ( prévu 1 colis pour le livreur) colis et non 2. Un lit complet ( vu sa volume) représente 1 colis. ( normal)
Bref, un site qui ne donne pas confiance, attention !!!
Expérience prouvée le 14/07/2024
Bruno L.
Matelas Non reçu à ce jour
Matelas Non reçu à ce jour
Expérience prouvée le 23/06/2024
GC
Si vous achetez chez Babygloo, sachez que le SAV n'a aucune empathie pour ses clients non livrés
J'ai informé le SAV de Babygloo que leur livreur s'était trompé d'adresse de livraison (A 100 km de chez moi !) du lit superposé commandé et de mes appels inutiles auprès du livreur (qui -disait toujours oui mais ne livrait pas) et j'ai demandé le remboursement de ma commande 5 jours après la date prévue de livraison. J'avais impérativement besoin de ce lit pour mes petits enfants qui passaient une semaine de vacances avec moi dans ma résidence secondaire. Au lieu de s'excuser, le SAV de BABYGloo a accepté de me rembourser mais a exigé que je ne commande plus de produits sur leur site. Le mail reçu était anonyme. J'ai demandé à parler à un responsable de ce SAV et cela m'a été refusé.
Expérience prouvée le 26/06/2024
Babygloo - Produits Bébé & Puériculture
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et améliorer notre service.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe Babygloo
Cosse B.
Nous venons de déballer le lit pour notre petit ...
Nous venons de déballer le lit pour notre petit fils plusieurs parties sont abîmés
Expérience prouvée le 13/06/2024
Antoine G.
Très déçu et très déçu des démarches derrière
Très déçu et très déçu des démarches derrière
Expérience prouvée le 25/06/2024
Amelie F.
Très mauvaise. Pour le service après vente il faut ...
Très mauvaise. Pour le service après vente il faut se rapprocher directement du fournisseur…
Expérience prouvée le 28/04/2024
Chanael S.
Je ne recommanderai pas du tout ce site, premier et ...
Je ne recommanderai pas du tout ce site, premier et dernier achat chez vous ! Et manquerait pas de faire de la pub d’ailleurs ! Seule solution qu’ils ont trouvé c’est qu’on retourne l’ensemble du lit, et mon fils dort par terre c’est ça ? Nous avons ouvert un litige paypal, ils veulent qu’on retourne l’intégralité du lit, dans la période de rétraction, avec frais de retour à leur frais, alors qu’on demande juste un échange du matelas qui est troué…
Expérience prouvée le 19/05/2024
SOLANGE L.
Très très déçu à la solution apportée!!
Très très déçu à la solution apportée!!
Expérience prouvée le 17/05/2024
Benoit C.
Bon produit, mais pire service de livraison au monde. ...
Bon produit, mais pire service de livraison au monde. Arrêtez de travailler avec DPD.
Expérience prouvée le 08/05/2024
Karl L.
option de paiement avec livraison express, livraison ...
option de paiement avec livraison express, livraison estimé vendredi 10/05/24, message pour m'informer que dpd gére la livraison pour le 13/05/24..
pas de mail, pas d'infirmations, anniversaire raté .
Expérience prouvée le 07/05/2024
Baha M.
Nule il respecte pas le la date de livraison moi j ...
Nule il respecte pas le la date de livraison moi j ai payer 7.90 pour livraison accéléré mais il mon livre après une semaine
Expérience prouvée le 09/05/2024
Geoffray M.
Dommage
J'aimerai donner un avis positif quand à la large gamme de produit disponible et au prix attractif, malheureusement je ne pense pas recevoir un jour les 2 lits achetés :/
Une erreur de l'entreprise de livraison ou mauvaise communication, les colis sont bloqués.
Expérience prouvée le 08/05/2024
Olena V.
Le produit n’est pas encore arrivé, cependant j’ai ...
Le produit n’est pas encore arrivé, cependant j’ai payé la livraison rapide .
Expérience prouvée le 08/05/2024
Frédérique P.
J’ai reçu que le matelas
J’ai reçu que le matelas
Expérience prouvée le 29/04/2024
Arthur F.
Problèmes d'envoi de mail avec le SAV
J'ai déjà fait un demande de SAV mais lorsque je veux répondre de ma boite mail, je reçois tout le temps un message d'erreur m'indiquant que le mail n'est pas délivré.
Plusieurs problèmes avec ma commande:
-Je n'ai reçu qu'un seul carton sur 2, je n'ai pas le carton avec les tiroirs;
-une des deux pièces N°5 est bombée dans deux directions et ne peux pas se monter;
-Une des deux pièces N°11 est abimée, on a l'impression qu'un morceau de bois s'est arraché lorsqu'elle a été percée, et qu'il a été recollé à la colle à bois.
Expérience prouvée le 14/04/2024
Sarah S.
A fuir tout est abîmé !
A fuir tout est abîmé !
Expérience prouvée le 15/04/2024
Ilnur P.
Ça peu aller
Ça peu aller
Expérience prouvée le 18/04/2024
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Babygloo, 93120 La Courneuve
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