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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Babygloo - Produits Bébé & Puériculture.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nul ma commande et jamais arriver aucune nouvelle
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lit arrivé très rapidement mais une fois ouvert pièce abimer et quand j'envoie les photos au vendeur celui dit que je n'ai pas mis de réserve a la livraison et que c'est peut être un soucis de montage sauf que je n'ai pas monter le lit les planches sont rester en stand by en espérant trouver une solution mais au final rien n'est fait très déçus
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Après que la livraison ait été reprogrammé 3 fois sans raison par le transporteur, le lit est arrivé complètement cassé. J'ai refusé la livraison et je suis encore en attente d'un remboursement. Babygloo veut par ailleurs me faire payer les frais de retour à leur entrepôt. Selon eux j'aurai du accepter le colis le stocker chez moi et faire une réclamation. Je ne vois pas comment je peux me permettre de stocker un lit complètement cassé chez moi et attendre qu'ils veuillent bien le récupérer pour me le rembourser et ceci à mes frais!! Réponse de leur part "vous avez accepté nos cgv non?". Manque de professionnalisme totale. Je ne recommande absolument pas ce site. Les prix sont à bas coût mais le service aussi!
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Mauvaise expérience
À éviter de commander sur ce site
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Expérience à oublié vraiment ! Et jamais commandé sur votre site
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Mon colis ne peut encore une fois pas être livré, cela fait 2 fois qu’on me décale la livraison alors que je l’ai reprogrammé exprès et pris ma journée pour pouvoir le réceptionner c’est du gros foutage de gueule !!!!
Très mauvais expérience ! Plus jamais je recommande un produit sur ce site !!!
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Payer le colis express et l’avoir 6 jours après . Non professionnel
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Pas de suivi, mon message n'a même été lu
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En attente de réaction à la hauteur à notre souci....
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SAV INEXISTANT. Aucune qualité après-vente. Le client est un tiroir caisse et a le droit de se taire.
Produit arrivé défectueux et aucun souci de la part du site BABYGLOO qui renvoie auprès d'un autre site qui lui-même vous renvoie à BABYGLOO C'est à devenir fou!!!!! C'est sûrement le but décourager le client de faire une réclamation sur un produit. A éviter car s'il y a un problème, vous allez perdre beaucoup de temps pour obtenir gain de cause.
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Réponse désagréable du sav et toujours pas recu
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Lit livré qui n’est pas celui acheté. Reçu un lit moins cher et du coup payé plus cher. Égalementt 2 pas de vis manquant à l’écrou lors du montage.
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Je suis obligé de faire des démarches interminable car le livreur ne m’a jamais livré…
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Je n’ai jamais reçu le colis et aucune nouvelle ni remboursement !!!!
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