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Publié à l'origine sur Custplace
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Donne moi mon colis ou mon argent
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Déçue de la qualité du produit, peut-être dûe à l'emballage ou au transport.
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Je suis en attente de remboursement de la part de Babygloo.
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Un emballage des produits est indispensable vu toutes les étapes de votre logistique! Site pas fiable, produits non conformes!
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Je déplore le fait de ne pas pouvoir avoir quelque au téléphone
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Pour le coup, articles retournés depuis le 24 novembre, relance le 07 décembre pour dire que je n'ai pas eu mon remboursement, et même pas de réponse à ma relance. Donc dans l'ensemble oui c'est une très mauvaise expérience avec Babygloo et ça ne donne pas envie de commander de nouveau sur le site, et encore moins de vous recommander à des proches
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Commande passée le 5 décembre. Nous sommes le 20 et toujours pas de nouvelle de mon colis... mon fils attend son lit...
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Ce site est à fuir service client plus que médiocre ....
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Pas de livraison pour aucune raison valable ! Site non fiable
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J ai commandé une machine à coudre Buki pour le Noël de ma fille. Après 3 dates de passages différentes annoncées par le livreur le colis est arrivé avec plus d une semaine de retard.
Surprise à l ouverture du carton. L emballage de la machine à coudre était dans un état lamentable. On aurait dit qu elle avait roulé de nombreuses fois par terre. Tous les coins étaient enfoncés, les côtés déchirés. Il ne tenait même plus autour du produit.
J ai écrit au sav pour avoir des explications et on m a répondu que le carton avait fait son rôle de préservation! Par contre ils trouvent normal qu un produit ait été ainsi malmené.
Je suis très déçue par ce site et j espère ne va pas avoir de mauvaise surprise lorsque m fille utilisera sa machine.
