Attention Danger !!!

Attention Danger !!!
Client depuis plusieurs années ils ont été incapables techniquement de me proposer un pret immobilier donc nous avons dû changer de banque.
Desormais cela fait plus de deux mois que j'ai demandé le remboursement intégral de mon ancien pret immobilier. Ils font exprès de faire traîner pour continuer à prélever les échéances et l'assurance de prêt!! et pendant ce temps là l'argent dort tranquillement chez eux!
Mon conseiller est particulièrement arrogant et le service réclamations n'a visiblement même pas lu mon courrier tant la réponse est nulle..... Je suis dans l'impasse !!!