PIRE BANQUE ! Cette banque est ridiculement nulle passez votre chemin! Pas du tout à la page, envoi abusif de lettres avec frais, frais à tout va d’ailleurs !! Il faut justifier quand on dépose un chèque, ou même un dépôt d’espèces, mais ça ils ne préviennent pas donc vous déposez puis ils bloquent la somme pendant 15 jours.
Prise de décision sans vous consultez !
Ne respecte pas vos échéancier si vous décidez de payer mensuellement un remboursement de prêt, ils prennent 900€ d’un coup aulieu de 50€ par mois puis ne peuvent plus revenir en arrière.
S’il manque ne serait-ce que 5€ sur votre compte pour une opération et que vous faite un dépôt d’espèces le lendemain vous recevrez quand même une lettre pour vous menacer de vous facturer des frais de refus d’opération et cette lettre vous sera facturée 20€.
Cartes qui se bloquent sans raison même quand les fonds sont disponibles et que le plafond n’a pas été atteint.
Ils facturent tout, retraits dans les autres banques, à l’étranger n’en parlons pas, ils délivrent des cartes ou le sans contact ne fonctionne pas puis vous devez payer pour en avoir une nouvelle qui fonctionne......etc
Je ne pense pas qu’il y ai plus nulle que la banque populaire :O
INCOMPÉTENCE EXTRÊME et il vous suffit de faire vos recherches sur Google pour voir les nombreux avis négatifs
Date d'expérience le 17/04/2021
Pas une banque des voleurs et des incompétents on est resté 4 ans car on avait le crédit maison on vient de le faire racheter par crédit mutuel, j avais jamais connu ça des frais pour tout, des erreurs de double prélèvement, et 3 conseillers en 4 ans tous aussi incompétents et surtout une banque sans service 10 mails pour avoir un mails de rachat de crédit qui ressemblait à rien , je suis bien content de m’être débarrassé de cette banque, donc un conseil a fuir
Date d'expérience le 01/01/2017
je suis d'accord avec vous, personnellement je viens d'être évincer avant le délais de mois, c'est la mer§e!! Ils profitent de la situation pour nous écraser. il faut monter au créneau auprès de la banque de france.
Ils me prennent plein de frais souvent sans raison.
Date d'expérience le 19/02/2020
Sans raisons ?
Je ne pense pas, il y a forcément un découvert ou une raison, les conseillers ne prennent pas des frais gratuitement.
Banque qui n’a rien de populaire c est le première fois que je laisse un commentaire et j ai eut pas mal de banque !
Banque d escroc qui ne cherche que le profitet qui n’a aucun dialogue
Si vous penser aller à cette banque changer f avis et fuyer!!
Date d'expérience le 03/12/2019
C'est honteux la manière dont la banque populaire traite ses clients ! Il vaut mieux choisir n'importe quelle autre banque que celle ci !!!
Date d'expérience le 05/08/2019
Un conseiller qui ne respecte pas la mobilité bancaire
Après un conseiller qui n' a pas su reconnaître un erreur de leur assurance ( reconnu à ce jour )
Un conseiller qui ne rappelle pas
Par Frederic
il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/03/2019
Banque à fuir absolument. Impossible de réaliser une substitution d'assurance emprunteur (celle très chère chez eux) malgré des garanties totalement équivalentes.
Absence totale de réponse malgré des courriers en RAR (j'en suis à une bonne dizaine vers agence et service client) ni par téléphone, ni par mail (ayant déménagé, je ne peux plus me rendre dans l'agence d'Uzerche en Corrèze qui fait la sourde oreille), et ce, depuis 6 mois !
Problème également pour résilier l'assurance habitation, toujours de la mauvaise foi et le non respect de leur part des lois.
L'affaire est dans les mains du médiateur bancaire (payé par la banque ! ), donc ça ira jusqu'au TA pour demander les résiliations et substitutions et des dommages et intérêts conséquents.
Cette banque est pitoyable, n'a aucun respect pour les clients malgré les difficultés financières qu'engendrent leur comportement et le non respect des lois.
A FUIR DE TOUTE URGENCE.
Par Philippe47360
il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2018
TOUT sauf populaire.
"Additionnez les forces, multipliez les chances".
Je dirai plutôt "Additionnez les frais, multipliez les découverts."
La multitude de frais exorbitants, totalement what the fuck et récurrents sont tout simplement une HONTE. Etant sans emploi et au rsa la conseillère n'a pas hésite une seule seconde à ouvrir un compte "pro" à mon nom alors que je venais simplement me renseigner.
Impossible par la suite de le clôturer soit disant, et le meilleure attention les frais de 48/mois + 9€ par ci par là sont facturés alors même que mon compte PRO n'est pas ACTIF !!!
Je paie un service que je n'ai pas demandé et qu'on m'a imposé par FORCING sans même m'en informer suite à un rendez-vous de simplement renseignement.
Le pire c'est que j'ai bien précisé "vous ne l'avez pas activé là ?" "non non".
Et EN EFFET, les services qui me sont facturés quotidiennement, que je n'ai jamais demandé en + de cela ne sont PAS ACTIFS mais FACTURES !
Un scandale !
Que dire d'autre, à part que cette banque est là pour vous taxer jusqu'à la moelle pour n'importe quelle raison, on ne sait ni pourquoi on nous prend de l'argent et on ne voit pas les bénéfices non plus.
Impossible de discuter quand il s'agit d'aider le client par contre pour passer à la caisse ils sont CHAMPIONS !
Que dire d'autre ? L'application et le site sont navrants d'inefficacité, les relevés de compte ne sont même pas en direct !!!! (4 à 10 jours parfois pour avoir le solde COURANT de son COMPTE ! Une horreur et ça se dit proche des clients ?)
Les virements nécessitent des précautions incompréhensibles et de passer par un standard téléphonique. La CB limité pour des raisons obscures sans explication et aucune démarche possible.
LA PIRE DES BANQUES QUE J'AI CONNU, MIGREZ SUR LES BANQUES EN LIGNE POUR EVITER CE GENRE D'ESCROQUERIE LEGALE. J'ai du perdre + de 1500€ / an avec cette banque pour... UN CANCER POUR VOTRE EPARGNE.
Date d'expérience le 27/01/2019
Surtout à fuir ..... Frais exorbitant ! 1500euros a l annee !!!!Aucune humanité ..... des frais a tout va. Des trafics sur les opérations pour vous mettre dans la merde. Conseillé et directeur qui se croient au dessus des lois .... a fuir grave
Date d'expérience le 23/01/2019
Attention Danger !!!
Client depuis plusieurs années ils ont été incapables techniquement de me proposer un pret immobilier donc nous avons dû changer de banque.
Desormais cela fait plus de deux mois que j'ai demandé le remboursement intégral de mon ancien pret immobilier. Ils font exprès de faire traîner pour continuer à prélever les échéances et l'assurance de prêt!! et pendant ce temps là l'argent dort tranquillement chez eux!
Mon conseiller est particulièrement arrogant et le service réclamations n'a visiblement même pas lu mon courrier tant la réponse est nulle..... Je suis dans l'impasse !!!
Aucun conseil valable.
Service aux clients dépassé et pas moderne
Par Céline Martin
il y a 6 ans
Le Directeur de la BPO Saint Malo République n'est pas un professionnel, ni d'ailleurs le Responsable de la Bretagne Ouest ainsi que le service Clients. Aucune demande de litige adressée au service Clients vous revient avec les vrais éléments. Il y a complot entre les Directeur, Responsables et service Clients. Ne vous fatiguez pas à perdre votre temps à leur écrire, leur réponse étant déjà toute trouvée. Un Directeur de la BPO Saint Malo République qui se permet de clôturer un compte d'une Société et faire un chèque à un associé seulement, c'est du jamais vu, et un compte de Livret A également et sans aucune autorisation non plus. Et il recommence la même chose quelques mois plus tard sans connaître notre position financière. Il y a vraiment de quoi s'inquiété... Je reverrais ma façon de faire qi j'étais à sa place. Combien d'année pour récupérer des commissions non dues... Bref, j'ai tout un dossier complet qui vous ferait changer d'avis. Un conseil, éviter cette banque. Une seule Personne qui décide, le Directeur de cette Agence, pour ne pas prendre en charge un dossier de crédit puisque nous ne participons pas à des frais de commissions non dues, ni même à l'élaboration d'un site internet nous destinant. Ce Directeur n'a aucun scrupule et ne mérite pas de croiser vos chemins. Changez de trottoir.
