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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Nous avons bien reçu toutes nos commandes de mobilier industriel. Les conditions d’emballages sont excellenteset les qualités des produits aussi. Nous sommes ravis de nos achats. Nous recommanderons autour de nous les meubles Barak7.
J'ai bien reçu mes deux repose-pieds en cuir de buffle et ma commande me satisfait, le produit est de bonne qualité avec un bois original et une finition correcte pour un rapport qualité/prix, somme toute, équilibré.
Concernant le service client, ce dernier arépondu à toutes mes demandes et je ne vois que du positif dans nos échanges.
JLe.
Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Les échanges par mail avec le service client ont été plus que satisfaisants. les réponses apportées ont été rapides et claires . A chacun de mes échanges c’est avec aurelie que j’ai eu le plaisir de dialoguer elle a su m'apporter toute l’aide dont j’ai eu besoin et je l’en remercie.
La livraison s’est bien passée. Les meubles sont arrivés en très bon état. Je n’ai pas pu déballer les articles devant le livreur mais j’ai procédé à la vérification dans les 24h comme demandé afin de pouvoir les prévenir en cas de problèmes, ce qui heureusement ne fût pas le cas.
Il est vrai qu’il faut prévoir de nombreux renforts car même à plusieurs cela fût très difficile pour nous de soulever le buffet en en manguier massif et métal. Pour la table en metal se fu plus facile.
Ils sont magnifiques et d’excellentes confections je suis plus que ravie et je n'hésiterai pas à les recommander autour de moi et a recommander au besoin a l'avenir. D’ailleurs je suis en attente de 2 autres livraisons .
Les prix sont très corrects et j’admire l'originalité des créations .
Sabrina
Nous avons commandé la table avec la roue, la lampe industrielle et les tabourets à pédales..
Nous sommes enchantés, très beaux produits, très bien emballés, arrivés intacts!
Les tabourets sont peut être un petit peu hauts pour notre îlot de cuisine mais c'est très bien !
Meubles industriels au top qualité exceptionnelle ! Je recommande .livraison très rapide environ 6/7j.
Pour ma part mauvaise expérience avec le livreur qui a été odieux mais le service client a très bien géré la situation et très rapidement trouvé une solution et a su me garder comme futur cliente.
Je ferai beaucoup de publicité pour vous ????
Excellente expérience d'achat avec une table et tabourets de bar, super qualité pour un prix fort raisonnable et excellente communication
Produits de qualité, service commercial très réactif de l avant vente au suivi après livraison(suffisamment rare pour être souligné)
Nous avons passé 2 commandes chez ce fournisseur pour un total de 4 objets (2 lampes, un buffet, une table basse) et tout est arrivė en très bon état grace a un emballage soignė et ce,dans les délais annoncés.
Je ne manquerai pas de repasser régulièrement sur ce site pour chiner leurs nouveautés.
Une bonne adresse à visiter....
J'ai reçu mon meuble tv industriel et mes chaises bistrot. ils sont encore plus beaux en vrai que sur photo. c'est vraiment robuste. merci pour votre suivi dossier
Meubles industriels de qualité. Entreprise très sérieuse et super conseils
nous avons acheté un meuble tv chez eux super content meuble magnifique aucun regret livraison assez rapide tous nos amies le trouve superbe je recommande se site personne sérieuse nous recommanderons et nous avons recommande barak 7 a bientot
Ne pas commander chez eux. En effet j' ai commandé deux tabourets de bar dont l' un est cassé. J' ai envoyé 2 mails à Barak7 qui ne m' ont jamais répondu. Je pense qu' il n' y a pas de SAV. La qualité du matériel laisse à désirer. Je suis déçus. Je déconseille fortement.
SCANDALEUX !!!! Le site explique que lorsqu'un coli arrive endommagé nous avons 24h pour le notifier, ce que j'ai fait directement après livraison dune chaise au pied cassé et sur le bon de livraison. 2 mails envoyés avec photos à l'appui, plusieurs appels sans reponse et un message vocal exigeant de me recontacter et cela fait plus d'un mois que ça dure ! Un service client MEDIOCRE pour une commande de presque 800 euros ! A EVITER À TOUT PRIX
SCANDALEUX !!!! Le site explique que lorsqu'un coli arrive endommagé nous avons 24h pour le notifier, ce que j'ai fait directement après livraison dune chaise au pied cassé et sur le bon de livraison. 2 mails envoyés avec photos à l'appui, plusieurs appels sans reponse et un message vocal exigeant de me recontacter et cela fait plus d'un mois que ça dure ! Un service client MEDIOCRE pour une commande de presque 800 euros ! A EVITER À TOUT PRIX
Armoire commandée (en stock sur le site) le 12 Déc 2016 pour +- 800€, donc disponible de suite mais la date de livraison a ensuite changé pour une livraison fin décembre, plusieurs emails et coups de fils pour avoir + d'information. Le suivi de la commande n'est communiqué. L'armoire est enfin dispo mais pas dans la couleur voulue donc pour éviter un délai encore plus long, j'ai accepté la nouvelle couleur (différente de celle commandée). Le colis est resté 10 jours dans les mains du transporteur qui a fini par livrer une armoire certes très jolie mais bancale le 07 Février 2017. Donc Barak7, c'est pas vraiment ça et c'est dommage car ils proposent de jolies choses.
