Aucun service après vente. Ils demandent de les contacter ...
Aucun service après vente. Ils demandent de les contacter par mail pour un retour, mais personne ne répond ni aux mails, ni au telephone, ni au tchat qui est sur leur site. L'expérience client (après vente) est plus que décevante !!!! A fuir si vous n'êtes pas sur de votre achat.
Date d'expérience le 09/11/2021
Bonjour comment avez vous fait du coup pour retourner votre article ? moi je n'arrive pas à avoir une étiquette de retour ?? merci pour votre réponse,
Par Stéphanie
il y a 3 ans
Bonjour, il faut patienter, contactez les pour avoir une étiquette de retour , soit par mail soit par tchat (l'excuse donnée c'est un problème informatique pour l'édition d'étiquette) . Le remboursement a été plus rapide
Par GATTI
il y a 3 ans
J'ai déjà fait 2 mails !!! Pas de réponse et le délai de retour est de 14 jours !!!!
Par Stéphanie
il y a 3 ans
