Bonjour Monsieur Claude Q,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et tenons tout particulièrement à vous exprimer notre gratitude pour votre fidélité en tant qu’abonné de longue date à notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’aviez pas eu connaissance du rachat du magazine Télé 7 Jours par l’éditeur Bauer Media France. Cette information était néanmoins précisée dans l’édito du rédacteur en chef, figurant dans le sommaire du numéro 3424 daté du 5 janvier 2026. Après vérification de votre espace personnel, nous vous confirmons que le premier numéro prévu dans le cadre de votre abonnement est le n°3437, daté du 11 au 17 avril. Toutefois, afin d’éviter toute interruption, vous aviez également accès à titre gracieux au numéro 3436 en version numérique, disponible via la rubrique « Mon Kiosque Numérique » ou sur notre application mobile (iOS et Android). Dans le même esprit, nous proposons habituellement l’envoi d’un exemplaire offert. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous en faire bénéficier cette fois-ci, en raison d’une rupture de stock sur ce numéro. Par ailleurs, une offre de renouvellement vous a bien été adressée à l’approche de la fin de votre abonnement. Celle-ci vous permettait de bénéficier d’un tarif particulièrement avantageux, avec près de 50 % de réduction par rapport au prix en kiosque. Soyez assuré que la satisfaction de nos abonnés fidèles reste au cœur de nos priorités et nous espérons continuer à vous accompagner durablement dans votre lecture. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client