Bonjour Madame Jeanine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous tenons à vous informer que votre abonnement actuel arrivera à échéance en date du 26 janvier 2026. Vous avez choisi de le renouveler avec une option de paiement mensuel par carte bancaire et nous vous en remercions vivement. Concernant le premier prélèvement, il a été effectué lors du renouvellement car il est géré de manière automatique et nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur cette première opération. Toutefois, nous tenons à vous rassurer sur le prochain prélèvement qui n'interviendra pas avant le 5 mars 2026. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons bien entendu à votre disposition pour toute aide complémentaire. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client