AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Ça fait quelques années que je suis abonné chez vous ...
Ça fait quelques années que je suis abonné chez vous pour canal satellite,
Je me suis réabonnée le 12/03 par internet, j'ai mis mes coordonnées et no de tel
Aujourd'hui on me renvoie le 1er no de mon nouvel abonnement, alors que suite
à des non distributions mon abonnement était prolongé jusqu'au no 1875
Merci de m'apporter une réponse positive
Belle journée
Bonjour Madame Marie Lise R,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Après vérification, nous constatons que l’abonnement effectué le 12/03 sur notre site internet www.abobauer.com a été créé comme un nouveau dossier à votre nom et prénom, alors que l’abonnement existant est enregistré au même nom de famille mais au prénom de Monsieur. Votre nouvel abonnement démarre donc avec le numéro 1872 tandis que l’abonnement au nom de Monsieur est prolongé jusqu’au n°1875 suite aux non-distributions mentionnées. Si toute fois vous souahitez qu'un seul dossier, n'hésitez pas à nous en faire part par email à [email protected] ou par téléphone avec un conseiller clientèle au 01 58 10 34 48 (service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h). Nous vous remercions pour votre fidélité et confiance envers notre magazine.
Cordialement
Le service client
il y a 2 semaines
