Yvette K.
Il y a 6 mois à peu près une demande de réabonnement m'a été demandée !!!!! ce qui était évidement b
Il y a 6 mois à peu près une demande de réabonnement m'a été demandée !!!!! ce qui était évidement beaucoup trop tôt. Bien sur je l'ai signalé et depuis silence radio.................. même en fin d’abonnement je n'ai pas été prévenu ni sollicité pour me réabonner. Cette façon d'agir est déplorable.................Je tenais à vous le préciser
Expérience prouvée le 13/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Yvette K,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité à notre magazine et de votre confiance.
Effectivement, notre agent qui a traité votre courrier a pensé à tort que vous ne souhaitiez plus recevoir nos relances, ce qui explique que vous cessé d'en recevoir.
Pour votre information, nos courriers de relances ne vous engagent en rien, par conséquent vous n'êtes pas contrainte d'y répondre dès la première reçue.
Vous recevrez nos relances de nouveau cette année.
En espérant ainsi vous satisfaire,
Cordialement
Le service clientèle
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