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JOSETTE G.

il y a 1 mois · 2 réponses
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Bauer Media France

J'ai été dérouté par abobauer!

J'ai été dérouté par abobauer! pas informé du changement donc pas compris pourquoi je changeais de n° d'abonné! J'ai eu du mal à trouver la lecture sur internet du magasine! Je n'ai pas retrouvé le calendrier de parution de télé 7 Jours. Bref début difficile!!

Expérience prouvée le 27/04/2026

Bauer Media France

Bauer Media France

il y a 1 mois

Bonjour Madame Josette C,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas eu connaissance du rachat du magazine Télé 7 Jours par l’éditeur Bauer Media France, information pourtant mentionnée dans l’édito du rédacteur en chef figurant dans le sommaire du numéro 3424 daté du 5 janvier 2026. Pour acceder à la version numérique de votre magazine, connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous vous confirmons que les calendrier de parutions de nos titres ne sont pas disponibles sur notre site internet et nous vous remercions de votre compréhension. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

JG

JOSETTE G.

il y a 1 mois

Bonjour et merci pour votre message.
Pour le changement du n° d'abonné je ne l'ai vu nul part!
Bref c'est pas ça le problème.
Si le changement a eu lieu le 1er janvier pour quoi jemabonne.fr ne m'a rien dit quand j'ai fait une suspension temporaire de 15 jours du 6 au 22 avril 2026?
J'ai perdu cette suspension alors que j'ai reçu le mail de confirmation!!
J'ai reçu les 2 journaux c'est sûr, mais comme je n'étais pas là ça n'a servi à rien!!
Bonne journée. Cordialement
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