PATRICK S.
Le dernier numéro n'est même pas arrivé à temps/
Je prends il y a trois semaines un abonnement à Télécable ( qui parait le samedi) Le premier numéro arrive le mercredi, le deuxième le vendredi, le troisième n'est pas arrivé le samedi.
Quelle autre note pourrais je mettre ? Inadmissible.
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur PATRICK S ,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez subis des retards de livraisons malgré l'envoi de vos magazines. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par via le tchat ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".
En espérant ainsi vous satisfaire,
Cordialement
Le service clientèle
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