Bonjour Madame Michèle G,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Après vérification, votre abonnement est bien expédié de manière régulière tout au long de l’année. Sur les 52 numéros envoyés, vous avez constaté toutefois que 2 exemplaires n’ont effectivement pas été reçus. Même si cela reste occasionnel au regard du nombre total d’envois, nous comprenons parfaitement que cela puisse être agaçant. Les problèmes de distribution postale peuvent malheureusement arriver ponctuellement, indépendamment de notre volonté. Soyez assurée que nous restons vigilants afin de limiter au maximum ce type d’incident. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. Un nouvel exemplaire vous sera livré sous 48h gracieusement. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client