MONIQUE T.
Les offres proposées par téléphone ne correspondent ...
Les offres proposées par téléphone ne correspondent pas à celles disponibles en ligne. Le personnel semble rencontrer des problèmes informatiques, ce qui les empêche de donner des réponses claires et vous fait patienter inutilement. J’ai donc préféré effectuer mon achat directement sur le site.
Expérience prouvée le 24/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madame Monique T .
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que nous n' avons pas proposé les memes offres que celles disonibles dans votre espace personnel. Comme expliqué lors de votre appel, nous n'avions durant plusieurs semaines , pas accès à la base abonnés pour des raisons d'evolutions techniques, ce qui nous a empéché d'accéder à vos offres propres et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre confiance envers notre magazine.
Coridialement
Le service clientèle
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