JOCELYNE M.
Mécontentement.....
Lors d’un renouvellement d’abonnement, il manque au moins 1 magazines voire 2 en 2024. Je m’interrogé si je renouvelle mon abonnement l’an prochain. Et pourtant nous sommes clients depuis de notre année. +de 20 ans pour le magazine télé cable sat. A voir.......De toute façon c’est une goutte d’eau dans l’océan!!!!!!
Expérience prouvée le 31/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu plusieurs numéros. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49 ou part tchat directement sur notre site internet www.abobauer.com, un conseiller se chargera de réexpédier gracieusement en express un nouvel exemplaire.
Si cela devient récurent, vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".
En espérant ainsi vous satisfaire,
Cordialement
Le service clientèle
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