Bonjour Monsieur Jean Michel P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons pris connaissance de votre échange avec notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses si la réponse apportée manque de clarté. Nous vous envoyons par email à votre adresse , des précisions afin de vous satisfaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client