Claude C.
paiement en deux fois
Il était prévu un paiement en 2 fois dans votre bulletin de réabonnement, or cela n'a pas été possible? Je ne sais pas si je me réabonnerai l'année prochaine!
Expérience prouvée le 26/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour Monsieur Claude C,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Effectivement, il est tout à fait possible de régler son réabonnement en 2 fois sans frais sur 2 mois sauf que vous avez sélectionné l'offre qui propose le réglement en 1 fois. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous en sommes désolés pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, nous avons constaté une interruption entre votre abonnemement et le renouvellement, par conséquent nous vous envoyons gracieusement le n°1874 que vous recevrez début de semaine prochaine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
Le service client
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