AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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paiement en deux fois
Il était prévu un paiement en 2 fois dans votre bulletin de réabonnement, or cela n'a pas été possible? Je ne sais pas si je me réabonnerai l'année prochaine!
Bonjour Monsieur Claude C,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Effectivement, il est tout à fait possible de régler son réabonnement en 2 fois sans frais sur 2 mois sauf que vous avez sélectionné l'offre qui propose le réglement en 1 fois. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous en sommes désolés pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, nous avons constaté une interruption entre votre abonnemement et le renouvellement, par conséquent nous vous envoyons gracieusement le n°1874 que vous recevrez début de semaine prochaine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
Le service client
il y a 1 semaine
