MARC C.
Pas reçu le premier exemplaire hebdomadaire (abonnement ...
Pas reçu le premier exemplaire hebdomadaire (abonnement 12 mois revue Télé câble Sat) , réclamation faite par email (pas de réponse) , exemplaire au final reçu quand la semaine était quasi finie...Sinon RAS, pour l'instant les revues arrivent en temps et en heure.
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre abonnement et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez subis du retard de livraison. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.
En espérant ainsi vous satisfaire,
Cordialement
Le service clientèle
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