Pour le service abonnement : rien à dire, tarifs imbattables, ...

Pour le service abonnement : rien à dire, tarifs imbattables, réactif.
- Pour le conseil technique en ligne : zéro pour le robot qui ne sait rien et oriente immédiatement vers un conseillé.
- Le conseil est à revoir puisqu'il ne part pas de la page qui pose un problème, mais de la page générale du site avec une réponse générale qui n'est adaptée ni au problème ni à la question posée.
- Quand je demande "le réabonnement + hors série : c'est 8+1 ou 8+4 ?" on me répond d'abord 8+4 donc je commande,
Et 5 minutes après "non c'est 8+1" (ce qui est logique vu le prix) Tant pis, j'aurais volontiers payé plus cher pour 8+4 mais ni l'IA ni le RH n'ont compris ma question - c'est moi qui doit être trop bête.
Le problème de la formule de réabonnement est qu'elle n'inclut pas la formule 8+4 que j'avais (dommage)

Expérience prouvée le 14/10/2025

Bauer Media France

il y a 8 mois

Bonjour Monsieur Jean Christophe H,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que notre bot n'a pas su vous répondre comme vous le souhaitiez et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons récemment mis en place ce bot et il est encore en phase de perfectionnement. Nos équipes techniques travaillent activement à l'améliorer afin qu’il puisse mieux répondre aux demandes de nos abonnés. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez effectuer un ajustement sur votre abonnement, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider au 01 58 10 34 44 ou par email à cette adresse abo.abobauer.com

Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client

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