JEAN YVES C.
Problème pour accéder à mon compte
Problème pour accéder à mon compte. J'étais abonné à "jemabonne.fr" et j'ai été surpris du changement. Difficulté pour créer le nouveau compte à cause de mon inscription précédente avec mon adresse email et mon mot de passe. J'ai du appeler l'assistance qui m'a aiguillée en me demandant de faire 'mot de passe oublié' pour accéder à mon compte. La procédure n'est pas indiquée. sinon tout va bien.
Expérience prouvée le 01/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour Monsieur Jean yves C,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre experience. Nous sommes désolés d’apprendre que vos difficultés lors de la création de votre compte et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nosn esxcuses pour la gêne occasionéne. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu finaliser la création de ce compte. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
Cet avis intitulé « Problème pour accéder à mon compte » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.