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Problème sur votre site pour renouveler mon abonnement ...
Problème sur votre site pour renouveler mon abonnement pour 1 an ! Impossible, mention : " Un problème s'est produit lors de l'installation de la commande " !! Signalé ce fait 3 fois par messagerie, 2 fois par téléphone le 24/02 sans résultats !! Ce matin à 3h 39 j'ai pû opérer le réabonnement, SANS QUE PERSONNE NE M'AI PRÉVENU !! INADMISSIBLE !! RUOZ Michel.
Bonjour Monsieur Michel R,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez subi des dysfonctionnement sur notre site internet lors de votre réabonnement et nous vous prions de biein vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne ocasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 1 mois
