NICOLE B.
Quand on paie l’abonnement à Télé 7 Jours, il est indiqué ...
Quand on paie l’abonnement à Télé 7 Jours, il est indiqué sur le site qu’on a accès au journal en ligne, c’est faux je ne reçois plus chaque lundi la présentation du numéro depuis que c’est abobauer qui gère.
Le magazine a perdu de la pagination et la qualité du papier a baissé sans parler de l’impression. Par contre, le tarif n’a pas diminué !!!
Expérience prouvée le 05/07/2026
Bonjour Madame Nicole B,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons que vous bénéficiez gratuitement de l'accès à la version numérique de votre magazine. Après vérification de votre compte, tous les numéros disponibles sont bien présents dans votre kiosque numérique. Nous avons constaté que votre réabonnement est intervenu après une interruption entre les n° 3450 et 3452. À titre commercial, nous avons le plaisir de vous offrir le n° 3451 au format papier, que vous recevrez la semaine de sa parution. Sa version numérique sera également disponible dans votre kiosque le jour de sa sortie. Concernant la pagination, certains numéros comportent effectivement moins de pages en raison d'une baisse de la publicité. Toutefois, la forte hausse des coûts de fabrication, du papier, du transport et de l'énergie ne nous permet pas de réduire nos tarifs. Si vous souhaitez de l'aide pour accéder à votre kiosque numérique, nos conseillers sont disponibles via le tchat, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.
Cordialement
Le service client
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