Bonjour Madame Colette S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons que vous ayez reçu des magazines défectueux et nous vous prions de bien vousloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à joindre un de nos conseillers par téléphone au 01 58 10 34 49 ou par tchat sur notre site www.abobauer.com, services ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour une réexpédition gracieuse d'un nouvel exemplaire. Nous vous remercions de nous avoir transmis cette information que nous transmettons à notre imprimeur. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagréments. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client