CHRISTINE H.
RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE
Il faut vraiment chercher sur le site pour trouver l'abonnement que j'avais l'année dernière. Et en plus je ne trouve pas normal que vous vous permettiez de renouveller l'abonnement automatiquement l'année suivant car je ne le souhaite pas, l'augmentation étant importante.
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Madame Christine H,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous avez du mal à trouver les informations relatives à votre abonnement en cours et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nosn excuses pour la gêne occasionnée. Une fois connectée avec vos identifiants sur notre site www.abobauer.com, il faut cliquer sur "abonnement". Aussi, nous sommes sincèrement désolés que notre modèle de renouvellement automatique ne vous plaise pas. Nous avons opté pour ce système afin d’assurer une continuité de service sans interruption pour nos abonnés, tout en simplifiant la gestion des abonnements. Sachez, que vous recevrez un email de la part de nos services, plusieurs semaines avant échance de votre abonnement, pour vous informer, sauf contraire de votre part, de la reconduction de votre abonnement. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
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