JACQUES J.
Revues envoyées à la bonne adresse, puis, au bout d'un ...
Revues envoyées à la bonne adresse, puis, au bout d'un an, envoyées à l'ancienne adresse. Adresse rectifiée, puis, à nouveau utilisée. Aucune excuse pour les erreurs successives mais seulement quelques propos désobligeants selon lesquels c'était la faute du client.
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Jacques Jouhaneau,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous aviez eu des soucis avec l'adresse de livraison enregistrée sur votre dossier.
Après vérification de votre dossier, vous êtes abonné depuis janvier 2013 et nous vous confirmons avoir modifié votre adresse postale une seule fois, suite à votre courrier reçu dans nos services en juillet 2021. Nous vous rassurons qu'aucun autre changement d'adresse n'a été effectué sur votre dossier depuis 2021.
En espérant ainsi vous satisfaire
Cordialement,
Le service client
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