Pascal B.
Site pas clair, mode de paiement imposé pour un réabonnement, et impossible de changer.
Site pas clair, mode de paiement imposé pour un réabonnement, et impossible de changer.
Expérience prouvée le 03/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur Pascal B,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver le moyen de paiement souhaité, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez pu finaliser votre réabonnement en utilisant un mode de paiement différent de celui utilisé les années précédentes. Nous profitons de cet échange pour vous remercier pour votre fidélité et la confiance que vous accordez à notre magazine.
Cordialement,
le service client
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