GERARD G.
Télé7jours
Il faut tâtonner pour se réabonner et c'est parfois à la suite du changement de "prestataire" ce qui pourrait être signalé dans le corps du texte lorsque vous envoyer le courrier pour signaler le réabonnement. Compte tenu que j'avais créé un dossier (www.t7jreabo.fr) j'allais directement sur cette adresse pour faire mon paiement et j'ai rencontré des difficultés. Bref, ce n'est pas grave, j'y suis arrivé.
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Gérard G,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réabonnement sur notre site internet et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Le changement d’éditeur, annoncé dans l’édito du Télé 7 Jours n°3441 daté du 5 janvier 2026, a entraîné l'arret de l'ancien site internet. Nous comprenons qu’il puisse être nécessaire de prendre quelques repères lors de cette transition. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu finaliser votre réabonnement et espérons que votre prochaine expérience de navigation sera plus simple et plus fluide. Nous profitons également de cet échange pour vous remercier sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.
Cordialement,
Le Service Clients
Le Service Client.
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