EDWIGE C.
Une bonne expérience jusqu'à présent, mais polluée par un courrier curieux !!!
Une bonne expérience jusqu'à présent, mais j'ai reçu un courrier très curieux avec deux adresses différentes, la mienne et celle d'une autre peronne !!!!
Expérience prouvée le 11/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madae Edwige C,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le courrier reçu, comportant deux adresses différentes. Il s’agit en effet d’un incident lié à un souci technique qui a provoqué un décalage au niveau de l’édition de certains coupons de réabonnement. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. Soyez rassurée, cet incident est en cours de correction afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre patience et votre fidélité envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
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