votre expérience date un peu mais il faut savoir que vous avez une garantie légale de conformité de 2 ans pour tout article endommagé . Vous n'avez rien a payer ni frais de retour ni quoique ce soit d'autre . qaunt au droit de rétractation, certains vendeurs peuvent appliquer dans leurs CGV que les frais de retour sont à la charge du client . Néanmoins, si vous estimez que le produit n'est pas conforme à la description vous êtes en droit de demander la résolution de la vente donc l'annulation . Il est donc judicieux de toujours conserver une "capture d'écran " des descriptifs " des articles qu'on achète sur ce genre de site . C'est ce que je fais moi-même systématiquement y compris lors de la validation des paiements et de la livraison avant d'avoir la confirmation par email du vendeur .