Ancienne cliente je n avais plus commande depuis un ...
Ancienne cliente je n avais plus commande depuis un moment mais la j ai passe une commande il y a 15 jours j aurais du recevoir le colis le 4 aout hors nous somme le 9 elle n est toujours pas traite mais par contre le paiement est encaisse c est une honte
J ai contacter par mail a plusieurs reprise leur réponse ne tiens pas la route et en plus elle me dit que ce n est pas nécessaire de renvoyé un mail ils me tiendrons au courant mais ce n est pas normal du moment que le paiement est passé la commande doit etre traité il faut arette de prendre les gens pour des imbéciles numéro de commande ; 1032848
Date d'expérience le 25/07/2025
Bonjour Manda,
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et qu’elle est actuellement en cours de traitement. Une solution vous sera apportée dans les délais déjà communiqués par e-mail.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
A bientôt !
Cordialement
L’équipe de Beauté Privée.
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et qu’elle est actuellement en cours de traitement. Une solution vous sera apportée dans les délais déjà communiqués par e-mail.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
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Cordialement
L’équipe de Beauté Privée.
Par beauteprivee
il y a 3 mois
