annulation+ annulation.
Mes 2 premières commandes ont été réexpédiées sous prétexte que je ne suis pas allée les chercher , au point relais ( aucun avis de réception ) , la 3è a été annulée car soit disant manque de stock et la 4è idem !!!! après vérification de ma part , les produits étaient toujours en vente sur leur site et ceci dans les 2 cas !! une honte !!!!!!!
Je pense qu'il y a un gros soucis de trésorerie là dessous !
Date d'expérience le 17/09/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos commandes ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer les numéros de commandes concernées.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos commandes ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer les numéros de commandes concernées.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
