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MASSON F.

il y a 1 an
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J'ai mis une étoile car on ne peut faire moins ...

J'ai mis une étoile car on ne peut faire moins
Commande passée le 2 septembre, livraison prévue le 12 octobre et c'était déjà très long, bien plus long que les délais habituels de cette enseigne
Pas d'information concernant un éventuel retard de livraison donc j'appelle et le service client m'informe qu'en raison d'un changement d'entrepôt, les livraisons ont pris du retard et que je recevrai un mail le 16 octobre
Je n'ai rien reçu et nous sommes le 17
J'ai déclenché un litige auprès de PayPal avec lequel la commande a été payée pour être remboursée
Comme j'ai acheté en magasin plusieurs des produits attendus je ne vois pas l'intérêt d'attendre une possibilité de livraison dont je n'ai même pas la date
J'ignore ce qui se passe vraiment avec ce site mais un tel irrespect pour ses clients mérite que je ne commande plus chez eux

Date d'expérience le 17/10/2024

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