Ce site ne respecte plus ses obligations.
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Comme pour les autres clients, mon achat effectué en août n'a toujours pas été livré.
Je viens de demander le remboursement. J'espère le recevoir
Date d'expérience le 21/08/2024
Bonjour, je suis dans la même situation avec 2 commandes. Comment avez vous procédé pour demander un remboursement s'il-vous-plaît, juste un mail au service client ou il y a un formulaire ? Je ne trouve rien via l'application...merci d'avance.
Par Dimeglio Vanessa
il y a 1 an
Bonjour Dimeglio Vanessa, nous sommes navrés pour ce désagrément et souhaitons vous apporter une solution.
Nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
Beauté privée,
Non vous n'êtes pas joignable! Je vous ai envoyé un mail avec accusé de réception et vous ne l'avez même pas ouvert! Je vous ai également fait part de ma demande de remboursement via votre site et vous n'y répondez pas plus. Vous n'honorez pas vos commandes et continuer malgré tout à faire de nouvelles "ventes" . Cela s'appelle de l'escroquerie!
Non vous n'êtes pas joignable! Je vous ai envoyé un mail avec accusé de réception et vous ne l'avez même pas ouvert! Je vous ai également fait part de ma demande de remboursement via votre site et vous n'y répondez pas plus. Vous n'honorez pas vos commandes et continuer malgré tout à faire de nouvelles "ventes" . Cela s'appelle de l'escroquerie!
Par Audrey
il y a 1 an
