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Alice R

il y a 1 an · 2 réponses
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Commande en retard, incomplète, mauvais service client

Commande passée le 12/09, toujours non reçue à ce jour (27/10) et on vient de m’annoncer que la commande serait incomplète, la
bonne blague ! Évidemment aucun geste commercial offert ne serait-ce qu’un bon d’achat ou la livraison offerte. Une nouvelle cliente de perdue pourtant fidèle depuis des années.

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Date d'expérience le 27/10/2024

IS

Isabelle

il y a 1 an

Idem pour moi. Je m’inquiète… J’aimerais être remboursée mais je ne reçois que des réponses automatiques sans possibilité de recours
BE

beauteprivee

il y a 1 an

Bonjour Alice, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution.

Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
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