Commande n°262610075 passer le 12 juillet, ...
Bonjour, commande n°262610075 passer le 12 juillet, je devais être livrée le 26 juillet et je n'ai toujours pas ma commande qui est toujours en préparation depuis le 12 et j'ai demander un remboursement car rien ne bougent et ils me répondent qu'ils leurs ai impossible car commande validé...je trouve sa HONTEUX qu'ils honorent pas leurs commandes en temps et en heure. C'était ma première commande et ben je crois que ce sera la dernière puisqu'ils savent prendre l'argent mais pas honorer leurs commandes. Vous allez perdres pas mal de clients si rien ne bouge pour personnes.
Clients insatisfaite.!!!
Date d'expérience le 02/08/2022
Bonjour Anny,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Après vérification, nous vous informons que votre réclamation vient d'être prise en charge par nos services.
Un email vous a été adressé ce jour sur ce sujet.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.
Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Après vérification, nous vous informons que votre réclamation vient d'être prise en charge par nos services.
Un email vous a été adressé ce jour sur ce sujet.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.
Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 3 ans
Vous me l'avez déjà dit la semaine dernière et rien n'a bouger pour autant. Je veux juste ma commande il est temps que sa bouge vraiment pas que des mails qui me disent la même chose à chaque fois.
Par Anny
il y a 3 ans
