Commande non livrée
Un service client complètement incompétent qui ne donne aucune info sur notre dossier et qui répond juste par emails automatiques génériques!!! , pas de personne qui suit le dossier, rien rien rien....
A ce jour statut de ma commande effectué et payé le 10 décembre est toujours "Non traitée "sur le site.
Date d'expérience le 09/01/2026
Bonjour Tati,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons souligner que notre service client agit avec professionnalisme pour suivre chaque dossier et apporter des réponses adaptées. Afin de pouvoir vérifier précisément l’état de votre commande et vous fournir un suivi personnalisé, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Dès réception, nous pourrons examiner votre dossier et revenir vers vous avec des informations concrètes.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Nous comprenons votre frustration et souhaitons souligner que notre service client agit avec professionnalisme pour suivre chaque dossier et apporter des réponses adaptées. Afin de pouvoir vérifier précisément l’état de votre commande et vous fournir un suivi personnalisé, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Dès réception, nous pourrons examiner votre dossier et revenir vers vous avec des informations concrètes.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 3 semaines
