J’ai actuellement passé une commande # 304260893 ...
J’ai actuellement passé une commande # 304260893 depuis le 1er mars. Nous sommes désormais le premier avril. Je n’ai toujours aucun retour concernant ma commande qui devait être livrée depuis le 26 mars. La commande est figée au statut de « en préparation depuis le 1er mars ». J’essaye de remplir le formulaire cela m’écrit oups j’essaye de les appeler ça me dit que le service client est fermé. La commande est d’un montant de 151,80€. J’aimerais avoir une réponse !
Date d'expérience le 01/04/2024
Bonjour Kélia,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
