Reynaud
Commande passé le 21octobre 2025 débité de mon compte ...
Commande passé le 21octobre 2025 débité de mon compte très rapidement.
Nous sommes le 3 décembre rien pas de Commande reçu, pas de remboursement.
Plusieurs échanges de mails toujours le même blablabla. ( dans 15 jours. J'attends un remboursement pour vendredi je n'y crois pas. Aucun suivie j'ai regardé ce matin mon compte rien ne bouge. Une honte je regrette fortement cette commande.
Aucun respect pour les clients.
J'ai dit à des amies de ne pas passer de commande sur le site. Beauté Privée au sujet de la livraison de votre commande 1165673 .
Date d'expérience le 03/12/2025
beauteprivee
il y a 5 mois
Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous apportera une solution adaptée à la situation.
Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
A bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Beauté Privée.
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