Commande passée en janvier.
Commande passée en janvier.
Le colis est arrivée avec la moitié des articles manquants.
Suite à ma réclamation il faut que j'envoi une attestation sur l'honneur que je n'ai pas reçu tous les articles et avec ma carte d'identité recto-verso.
Vous n'arrivez pas à faire votre travail en envoyant une commande complète et il faut que ce soit le client qui atteste sur l'honneur qu'il n'a pas reçu le produit.
Apprenez donc à faire votre travail.
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète.
Je vous présente mes vives excuses pour ce désagrément.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Ayoub