Commande passée le 11 juillet devrait être livrée le 2 août c’est abusif
Commande passée le 11 juillet devrait être livrée le 2 août à pat le tchat comme communication aucun téléphone aucune nouvelle par contre l’argent à être encaissé ce n’est pas correct et abusif nous sommes le 19 août j’ai envoyé plusieurs messages par tchat pourquoi vous livrez pas et je ne suis pas la seule à ce que je vois
Date d'expérience le 19/08/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
Hello, je viens de lire ton commentaire, je suis dans le même cas c’est-à-dire une impasse. Voici un lien : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/achats-internet-litiges#
Et je pense que l’on devrait entamer une action collective.
Amel
Et je pense que l’on devrait entamer une action collective.
Amel
Par Amel
il y a 1 an
