FOUIN
Crédibilité du site ?
Après plusieurs commandes satisfaisantes il y a 2 articles ne donnant pas satisfaction mais surtout 1 commande faite en septembre avec livraison prévue le 18/10/24 restée sans nouvelles Suite à mes demandes j’ai reçu un mail le 19/12/24 m’informant de l’annulation et du remboursement de cette commande sous 1 délai de 5 jours ouvrés minimum non remboursé à ce jour et le 4/01/25 j’ai reçu un nouveau mail avec les mêmes infos Quelle crédibilité pour ce site avec erreur sur erreur ?
le 19/12/24 m’informant de l’annulation
Date d'expérience le 06/01/2025
beauteprivee
il y a 1 an
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc ce désagrément qui est contraire à nos normes habituelles.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
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