Déçu du service client de beauté privée . Après une ...
Déçu du service client de beauté privée . Après une annulation le jour même de ma commande je suis en attente depuis plus de 12 jours du remboursement de mon annulation decommande . Je me suis rendu compte après la validation de ma commande de mon erreur sur la teinte des produits commandés , j ai donc annulé ma commande de suite pour en validé une autre dans la foulée avec les bons produits . Je pensais voir mon premier paiement annulé , la surprise de voir 2 paiement prélevé et d être tjr dans l attente de ce remboursement après plus de 12 jours…
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour Didy,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant au traitement relatif au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande svp.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Beauté Privée
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant au traitement relatif au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande svp.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 2 ans
