Bonjour Isa,,

Nous comprenons parfaitement votre décision et sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Nous tenons à vous assurer que vos remarques sont prises très au sérieux. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour améliorer la fiabilité des livraisons et la qualité du service client, afin que ce type de situation ne se reproduise pas.

Nos prix restent toujours compétitifs et sont parmi les moins chers sur le marché.

Nous vous remercions pour votre franchise et espérons, peut-être un jour, avoir l’occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Beauté Privée