Délais non respectés ET non respect du consommateur
Les délais ne sont déjà pas respectés et aucune cohérence dans vos services puisque hier on me demande de remplir un formulaire afin d'obtenir un remboursement et ce matin je reçois un mail m informant que ma commande serait livrée le 16 octobre. Dates de livraison annoncées de façon successives le 19/09, le 07/10, le 09/10 et maintenant le 16/10 /2024 sans compter la demande de remboursement qu'on m'a fait apparement remplir dans le vent. Remboursement qui au départ de l'ouverture du litige soit le 26/09 avait été fermement refusé !
Excusez moi de douter de votre crédibilité.. •
Date d'expérience le 10/10/2024
Bonjour Camille, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de tirer tout cela au clair et vous donner la bonne information.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
