Des escros a fuire!
Des escros a fuire!
J’ai commandé deux produits et j’ai reçu des produits qui n’avaient rien a voir avec ma commande, je renvoie donc les produits pour avoir un remboursement, il me font danser pendant plus de trois semaines pour me dire qu’il me rembourse un produit sur 2 parce que l’autre je ne l’ai pas renvoyé.
Sauf que l’autre je ne peux pas le renvoyer puisque je ne l’ai pas reçu !!!
Ils ne veulent rien savoir et font comme si il ne comprennent pas alors que c’est une erreur de leurs part je compte porter plainte pour escroquerie!
A ce jour je n’ai toujours pas reçu de remboursement! Service client lamentable ! A fuir!
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant au traitement relatif au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pur ce désagrément.
Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande svp.
Cordialement,
L´équipe Beautéprivée