Détail commande n°31 5374008 après avoir consulté le ...
Détail commande n°31 5374008 après avoir consulté le site. J’avoue être très peu sereine. Tellement de gens se plaignent. Pour ma part ça fait un mois que j’ai commandé. La commande aurait dû arriver le 7 octobre. Cette date étant passée aucune communication aucun mail à part, si vous allez sur le site elle est toujours en préparation c’est inadmissible, voire frauduleux on ne peut pas encaisser l’argent des gens, et les laisser sur le bord de la route, peut-être qu’une déclaration à la répression des fraudes pourrait faire bouger les choses. Le plus fort c’est qu’on peut même pas annuler la commande parce que elle est en cours de préparation mais elle va te préparer combien de temps.
Date d'expérience le 02/10/2024
Je suis dans le même cas que vous, lorsque j’envoie un mail au sav je reçois une réponse automatique c’est inadmissible !
Par Salome1234
il y a 1 an
Bonjour Agnès, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de vous donner plus d'informations.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
Je suis exactement dans le même cas que vous également . Commande passée le 3 septembre ,en cours de préparation depuis plus d’un mois elle devait arriver le 7/10 et toujours rien pas d’infos ils communiquent sur rien c’est honteux!!!
Par Elodie
il y a 1 an
