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Winaud

il y a 1 an · 2 réponses
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Dommage je ne peux mettre zéro !

Dommage je ne peux mettre zéro !
J'ai passé commande le 11/10/24.
Et j'ai toujours pas reçu ma commande ,je reçois un mail qui m'annoncer un retard de livraison...estimation de la date de livraison attendu le 9 Novembre et toujours rien. 1 mois de délais pour un livraison c'est aberrant !!!!
aucun sav réponse automatique via un robot j'ai réalisé un mail de réclamation 70€ de produit pour les cheveux j'ai toujours pas de réponse de mon mail . Que faut-il faire pour enfin avoir sa commande!!

Date d'expérience le 09/11/2024

BE

beauteprivee

il y a 1 an

Bonjour Winaud, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution.

Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
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